מקור עומס הוא יעד השירות של רתמה, המתייחס בדרך כלל לציוד משתמש; באופן כללי, ההתקן במעלה הזרם הוא מקור העומס של ההתקן במורד הזרם. בתקשורת טלפונית, מקור עומס נקרא גם מקור שיחה. מספר התקני השירות הכלולים ברתמה נקרא קיבולת הרתמה, שהיא V, המספקת שירותים ל-N מקורות עומס. כל מקור עומס שמתחיל שיחה יכול לתפוס התקן שירות אחד סרק ברתמה.


